Uzaktan Göz - Teknik Uzaktan Destek için Öncü Platform
Remote Eye, teknik uzaktan destek sağlayan Wideum tarafından geliştirilen çevrimiçi bir görüş-neyi-görüyorum yazılımıdır. Akıllı gözlükler ve akıllı telefonlarla uyumlu ücretsiz bir platformdur ve video yardımı için önde gelen platformdur.
Bu yazılım, saha hizmeti operatörlerini destek departmanlarıyla gerçek zamanlı olarak bağlayarak teknisyen-destek iletişim kanalını geliştirmek için etkili, yardımcı ve kullanıcı dostu araçlar sağlar. Remote Eye ayrıca, son teknoloji giyilebilir teknoloji kullanarak ekipman arızalarını ve teknisyenlerin seyahat maliyetlerini çözer.
Remote Eye'nin en iyi özelliklerinden biri, düşük bant genişliği ağı ortamları için en iyi seçenek olmasıdır. Sınırsız arama ve kayıt imkanı sunmanın yanı sıra, çeşitli dillerde çevrimiçi/telefon hattı kişisel destek ve ücretsiz eğitim de sunar. Ayrıca, platform müşterinin logosu ve renkleriyle özelleştirilebilir.
